Политика конфиденциальности

Редакция от 10 aпреля 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет цели, содержание и порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей программно-аппаратного комплекса молниеносной сети доставки контента, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, расположенной по адресу: https://procdn.net (далее — «Платформа»).

Используя Платформу, Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой, понимаете её содержание и соглашаетесь с условиями обработки Ваших персональных данных.

1. Основные понятия, используемые в Политике

1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.3. Платформа — программно-аппаратный комплекс молниеносной сети доставки контента, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://procdn.net.

1.4. Оператор персональных данных (далее — Оператор) — Общество с ограниченной ответственностью «Анжиганов» (ООО «Анжиганов», ОГРН 1255400039025, ИНН 5473023860), которое организует и (или) осуществляет сбор и обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.5. Субъект персональных данных (далее — Пользователь) — физическое лицо, прошедшее регистрацию на Платформе и являющееся субъектом персональных данных, обработка которых осуществляется в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

1.6. Аккаунт — учетная запись Пользователя, создаваемая на платформе для доступа к функционалу платформы.

1.7. Администратор аккаунта — физическое лицо, обладающее полными правами управления аккаунтом, включая назначение и удаление Участников аккаунта.

1.8. Участник Аккаунта — физическое лицо, уполномоченное пользователем и имеющее доступ к аккаунту в рамках предоставленных ему прав.

1.9. Cookies — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя при посещении Платформы.

2. Правовые основания обработки персональных данных

2.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются согласие Пользователя на обработку его персональных данных, лицензионное соглашение между Оператором и Пользователем, необходимость исполнения соглашения, стороной которого является Пользователь и осуществление прав и законных интересов Оператора.

3. Состав и категории обрабатываемых персональных данных

Для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, Оператор обрабатывает следующие категории и состав персональных данных:

3.1. Данные Пользователей (администраторов аккаунтов и участников аккаунтов)

• ФИО, гражданство, пол, дата и место рождения, контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
• Место постоянной и временной регистрации, место фактического проживания;
• Вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность, дата выдачи, наименование выдавшего его органа;
• ИНН, номер СНИЛС (при наличии);
• Биометрические персональные данные, в том числе фотографическое изображение Пользователя;
• Персональные данные, содержащиеся на веб-сайтах, в программных интерфейсах приложений и в приложениях пользователя;
• Иные персональные данные, передаваемые Оператору для целей, указанных в разделе 4 Политики.

3.2. Корпоративные и служебные данные Пользователей (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) Данные, обрабатываемые Оператором для целей идентификации Пользователя (юридического лица) и исполнения соглашения, которые не относятся к персональным данным (за исключением данных индивидуальных предпринимателей и контактных данных, относящихся к конкретным физическим лицам):

• Реквизиты организации (полное и сокращенное наименование, ИНН, ОГРН / ОГРНИП, КПП, юридический и фактический адрес при наличии);
• Контактные данные (корпоративные): номер телефона, адрес электронной почты);
• Банковские реквизиты для оплаты услуг Платформы.

3.3. Данные, автоматически собираемые при использовании Платформы

3.3.1. Технические данные: IP-адрес; данные об устройстве и программном обеспечении (тип устройства, операционная система, версия браузера, разрешение экрана); идентификаторы Cookies и аналогичных технологий; данные о геолокации (на основе IP-адреса).

3.3.2. Данные о действиях на Платформе: история посещенных страниц Платформы; дата, время и продолжительность сессий; данные для рекомендательных технологий.

4. Цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в следующих целях:

4.1. Авторизация и идентификация:

• Регистрация, идентификация, предоставление доступа к функционалу Платформы и восстановление доступа к учетной записи, в том числе с использованием одноразовых паролей (OTP) для подтверждения контактных данных.

4.2. Поддержка функционала Аккаунтов:

• Управление Аккаунтом: создание, настройка прав доступа для Администратора и Участников Аккаунта;

4.3. Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества:

• Выявление и блокирование несанкционированного доступа, подозрительной активности и фиктивных Аккаунтов;
• Защита Пользователей от мошеннических действий третьих лиц;
• Блокирование Аккаунтов, нарушающих правила Платформы.

4.4. Аналитика и улучшение качества услуг:

• Анализ использования Платформы и поведения Пользователей для улучшения сервиса;
• Тестирование и внедрение новых функций и возможностей;
• Оптимизация интерфейса и функционала Платформы.

4.5. Коммуникация с Пользователями:

• Отправка уведомлений, системных оповещений и информационных рассылок;
• Обеспечение работы службы поддержки и обработка запросов Пользователей;
• Проведение исследований и опросов для сбора обратной связи.

4.6. Маркетинг и реклама:

• Информирование о новых возможностях Платформы с помощью рассылок (при наличии согласия Пользователя);
• Использование таргетинга и персонализации для показа рекламных предложений;
• Проведение маркетинговых исследований для развития сервиса.

4.7. Исполнение договорных обязательств:

• Заключение и исполнение соглашений с Пользователями;
• Обработка платежей, включая выставление счетов;
• Ведение бухгалтерского, налогового учета и отчетности;

4.8. Соблюдение требований законодательства:

• Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• Предоставление информации по запросам уполномоченных государственных органов;
• Защита прав и законных интересов Оператора.

5. Способы и сроки обработки персональных данных

5.1. Способы обработки:

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, включая:

• сбор и запись в информационные системы;
• систематизацию и накопление в базах данных;
• хранение на серверах и в облачных хранилищах;
• уточнение, обновление и изменение;
• извлечение и использование для целей, указанных в разделе 4;
• передачу третьим лицам в случаях, предусмотренных разделом 6;
• обезличивание для целей статистического анализа;
• блокирование и удаление по истечении сроков хранения или по запросу Пользователя.

5.2. Сроки хранения персональных данных:

Оператор вправе хранить персональные данные Пользователей без ограничения срока, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или Политикой.

5.2.1. Данные активных Пользователей:

• Персональные данные Пользователей хранятся в течение всего периода активности на Платформе. Учетная запись и связанные с ней персональные данные могут быть удалены в случае отсутствия фактов входа в систему в течение 3 (трех) лет в порядке, установленном пунктом 5.3.2 настоящей Политики;

5.2.2. Данные удаленных Пользователей: o После удаления учетной записи Пользователем персональные данные, идентифицирующие личность, подлежат удалению в порядке, установленном пунктом 5.3.1 настоящей Политики; o Обезличенные данные (статистические, аналитические, метрики), не позволяющие идентифицировать конкретное физическое лицо, могут храниться без ограничения срока.

5.2.3. Технические данные и логи: o Данные логов хранятся в течение 1 (одного) года с момента их создания;

5.2.4. Бухгалтерские и налоговые документы: o Персональные данные, содержащиеся в документах бухгалтерского и налогового учета, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации (не менее 5 лет).

5.2.5. Файлы для сохранения пользовательских настроек и корректной работы Платформы (Cookies): o срок хранения Сookies зависит от их типа и назначения (от сессии до 2 лет), подробнее в разделе 8.

5.3. Порядок удаления персональных данных:

5.3.1. Удаление по инициативе Пользователя: o Пользователь вправе удалить свою учетную запись самостоятельно через настройки или направив запрос в службу поддержки по адресу _________________; o После получения запроса Оператор удаляет персональные данные Пользователя в течение 30 (тридцати) календарных дней.

5.3.2. Автоматическое удаление: o Оператор вправе удалить учетную запись Пользователя и связанные с ней персональные данные в случае отсутствия фактов входа в течение 3 (трех) лет, направив предварительное уведомление на указанный адрес электронной почты или номер телефона. o При отсутствии действий в рамках учетной записи Пользователя в течение 30 (тридцати) календарных дней после отправки уведомления на адрес электронной почты, данные удаляются.

5.3.3. Удаление после блокировки: o Если учетная запись была заблокирована за нарушение правил Платформы и не была восстановлена в течение 1 (одного) года, персональные данные подлежат удалению, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 5.3.4 настоящей Политики; o Данные, необходимые для обеспечения безопасности и предотвращения повторных нарушений, могут храниться в обезличенном виде.

5.3.4. Исключения: o Персональные данные не подлежат удалению, если их хранение требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные Пользователей третьим лицам в следующих случаях:

6.1.1. При пользовании платформой Пользователь дает явное согласие на передачу персональных данных третьим лицам

6.1.2. Передаются следующие данные:

• данные учетной записи Пользователя;
• полная информация, содержащаяся в аккаунте;
• сведения, содержащиеся, на веб-сайтах, программных интерфейсах приложений и в приложения Пользователя;

6.1.3. После передачи персональных данных третьим лицам:

• Третьи лица становятся самостоятельными операторами персональных данных Пользователя;
• Оператор не контролирует и не несет ответственности за дальнейшую обработку данных Пользователя;

6.2. Передача подрядчикам и партнерам

Для функционирования Платформы Оператор привлекает сторонних поставщиков услуг:

6.2.1. Провайдеры SMS, Telegram Gateway, Flash-call и email-рассылок для отправки одноразовых паролей (OTP), уведомлений и информационных рассылок. Передаваемые данные: номер телефона, email, имя получателя.

6.2.2. Хостинг-провайдеры и облачные сервисы для хранения данных и обеспечения работы серверов. Передаваемые данные: все данные, размещенные на Платформе.

6.2.3. Сервисы аналитики и метрики: Системы веб-аналитики. Передаваемые данные: технические данные (IP-адрес, данные об устройстве, поведенческие данные), обезличенные или псевдонимизированные идентификаторы.

6.2.4. Платежные системы и банки для обработки платежей от Пользователей. Передаваемые данные: реквизиты организации, ФИО представителя, банковские реквизиты, информация о транзакциях.

6.2.5. Системы электронного документооборота (ЭДО) для обмена юридически значимыми документами с Пользователями. Передаваемые данные: реквизиты организации, данные представителей, подписывающих документы.

6.2.6. Сервисы технической поддержки для обработки обращений Пользователей. Передаваемые данные: контактные данные, содержание обращения, история переписки.

6.2.7. Сервисы доставки контента для ускорения загрузки страниц Платформы. Передаваемые данные: IP-адрес, технические данные о запросах.

6.2.8. Антифрод-системы и сервисы информационной безопасности для обнаружения и предотвращения мошеннических действий. Передаваемые данные: IP-адрес, данные об устройстве, поведенческие паттерны, метаданные.

6.2.9. Рекламные и маркетинговые платформы. Передаваемые данные: обезличенные или хешированные идентификаторы, данные о взаимодействии с рекламой, списки для ретаргетинга.

6.3. Условия передачи данных партнерам: o Все партнеры и подрядчики обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных; o С каждым партнером заключается соглашение об обработке персональных данных; o Партнеры не вправе использовать персональные данные в целях, не согласованных с Оператором; o Партнеры обязаны применять меры защиты персональных данных не ниже тех, которые применяет Оператор.

6.4. Передача по требованию государственных органов o Оператор может раскрывать персональные данные Пользователей по мотивированному запросу уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.5. Трансграничность персональных данных

6.5.1. Оператор обеспечивает обработку и хранение персональных данных Пользователей на территории Российской Федерации.

6.6. Передача в случае реорганизации или смены владельца:

При продаже или иной передаче бизнеса (полностью или части) или активов Оператора, персональные данные могут быть переданы правопреемнику.

7. Права Пользователей

В соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных Пользователь имеет следующие права:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
• требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
• на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

7.1. Порядок реализации прав

Для реализации указанных прав Пользователь может:

• использовать функционал Платформы;
• направить запрос в письменной форме по адресу: ________________________;
• направить запрос в электронной форме на адрес: _______________________.

Запрос должен содержать:

• ФИО;
• Контактные данные для ответа (адрес электронной почты, номер телефона);
• описание запроса и конкретных действий, которые Пользователь требует совершить. o Оператор рассматривает запрос в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения. o В случае необходимости срок может быть продлен, о чем Пользователь будет уведомлен.

8. Cookies, рекламные идентификаторы и рекомендательные технологии

8.1. Cookies используются для обеспечения работы Платформы, запоминания предпочтений, аналитики и маркетинга.

8.2. Типы используемых Cookies

8.2.1. Обязательные (необходимые) Cookies:

• обеспечивают базовую функциональность платформы (авторизация, навигация);
• срок хранения: сессия или до 1 года;
• не могут быть отключены без нарушения функциональности.

8.2.2. Функциональные Cookies:

• запоминают настройки и предпочтения Пользователя (язык интерфейса, регион);
• срок хранения: до 1 года;
• могут быть отключены через настройки браузера.

8.2.3. Аналитические Cookies:

• собирают информацию о том, как Пользователи используют Платформу;
• помогают улучшать функционал и исправлять ошибки;
• используемые сервисы: _________________;
• срок хранения: до 2 лет;
• могут быть отключены через настройки браузера или настройки Платформы.

8.2.4. Рекламные (маркетинговые) Cookies:

• используются для показа персонализированной рекламы;
• отслеживают активность Пользователя на Платформе и других сайтах;
• используемые сервисы: _________________;
• срок хранения: до 2 лет;
• могут быть отключены через настройки браузера или настройки конфиденциальности на сайтах рекламных платформ.

8.3. Рекламные идентификаторы

Типы используемых идентификаторов:

• идентификаторы браузеров (User ID, Client ID);
• хешированные идентификаторы email и телефонов для сопоставления аудиторий.

Цели использования:

• показ персонализированной рекламы на основе интересов Пользователя;
• измерение эффективности рекламных кампаний;
• создание похожих аудиторий;
• ограничение частоты показа рекламы.

8.4. Cookies и технологиями отслеживания

8.4.1. Отказ от Cookies:

• Пользователь может в любое время изменить настройки своего браузера, чтобы отключить или удалить уже установленные Cookies.
• Отказ от обязательных (необходимых) Cookies невозможен, так как они обеспечивают базовую функциональность Платформы (авторизация, навигация).
• В случае отключения функциональных, аналитических или рекламных Cookies некоторые функции Платформы могут работать некорректно или быть недоступны.

8.4.2. Настройки конфиденциальности на Платформе:

Пользователь может:

• Управлять согласием на использование необязательных Сookies.
• Отключить персонализированные рекомендации.
• Ограничить использование данных в маркетинговых и рекламых целях.

9. Защита персональных данных и безопасность

9.1. Меры по защите персональных данных

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий:

9.1.1. Организационные меры:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• разработка внутренних политик и регламентов по защите персональных данных;
• обучение сотрудников правилам обработки и защиты персональных данных;
• ограничение доступа к персональным данным только сотрудникам, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей;
• применение принципа минимизации — обработка только тех данных, которые необходимы для достижения заявленных целей;
• регулярный аудит и контроль соблюдения требований законодательства о персональных данных.

9.1.2. Технические меры:

• Шифрование данных при передаче и хранении (хеширование паролей);
• Контроль доступа: многофакторная аутентификация, строгие требования к паролям, журналирование всех операций с персональными данными.
• Защита инфраструктуры: использование межсетевых экранов и систем обнаружения вторжений, регулярное обновление программного обеспечения и установлений патчей безопасности, антивирусная защита серверов, резервное копирование данных и защита от распределённых атак типа «отказ в обслуживании».
• Безопасность приложений: регулярное тестирование на проникновение и оценка уязвимостей, защита от распространенных веб-угроз, валидация входных данных.
• Мониторинг и реагирование: круглосуточный мониторинг безопасности информационных систем, автоматическое обнаружение аномалий и план реагирования на инциденты.

9.2. Минимизация рисков

Несмотря на применяемые меры защиты, Оператор не может гарантировать абсолютную безопасность персональных данных. Оператор постоянно совершенствует системы защиты информации, следит за новыми угрозами, проводит регулярные аудиты безопасности и оперативно реагирует на инциденты.

9.3. Уведомление об инцидентах

В случае утечки, утраты или несанкционированного доступа к персональным данным Оператор:

• незамедлительно примет меры по локализации и устранению последствий инцидента;
• уведомит Роскомнадзор в сроки, установленные законодательством;
• уведомит затронутых Пользователей, если инцидент может повлечь нарушение их прав и свобод.

10. Изменение Политики конфиденциальности

10.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Платформе. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

11. Контактная информация Оператора персональных данных

По вопросам обработки персональных данных можно обращаться:

• Общество с ограниченной ответственностью «Анжиганов»
• ИНН: 5473023860 / КПП: 547301001 / ОГРН: 1255400039025
• Юридический адрес: 630090, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Николаева, д. 12

• Адрес электронной почты: support@anzhiganov.com

12. Дополнительная информация

12.1. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Лицензионного соглашения.

14.2. Все термины и определения, не раскрытые в настоящей Политике, используются в значениях, определенных Лицензионным соглашением и Правилами платформы.

14.3. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных и не урегулированным настоящей Политикой, применяются нормы законодательства Российской Федерации.